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【从300个瞬间看2020】电商业:强弱角逐 纵横捭阖

  编者按:30个垂直产业,各自用“10件大事”讲述自己的故事,凝练成300个跌宕起伏的瞬间,记录新旧产业的变革与资本市场的选择,记录行业的悲喜交集、绝地逢生、柳暗花明。这是中国产业生命力的真实写照,见证了中国经济在大考之下,每一次细微的惊人一跃。

  人红是非多,直播带货也是如此。数据造假、虚假宣传、售后无门......随着越来越多人的入场,直播带货乱象频出。11月6日、11月13日、11月24日《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》《互联网直播营销信息内容服务管理规定(征求意见稿)》《国家广播电视总局关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》相继出台,国家相关部门对直播带货提出更加全面、严格的要求。

  12月8日,京东健康登陆港交所。外加京东集团港股二次上市,京东数科也披露招股说明书,京东系已知的今年上市或将上市公司已有3家。京东力推各业务,在登陆资本市场上实现多点开花,一方面是因为国内资本市场日益包容的政策环境;另一方面,京东多为快递配送服务、智慧城市、数字化建设、健康等领域,拆分上市将优化母集团的财务结构。

  围绕产业带和下沉市场,电商巨头们掀起新一轮的较量。2020年3月26日,阿里淘宝特价版正式上线。连同京东、拼多多,均高调宣誓自己在产业带上的主权。电商巨头们的你来我往,反而让产业带上的制造商们触网的速度变得更快,转型升级更为系统。电商对制造商的扶持,也不再是直接将工厂产品直接搬到网店、开通直播播放生产画面的草莽方式,而是强调输出数字化系统从而形成全链路的配合,让生产端与消费端打通。实际上,争夺产业带资源上,电商提供的基础设施的完善程度以及智能化水平,决定了谁能笑到最后。

  今年2月开始,各地小区门口时常驻扎着一群给居民送生活用品的人员,甚至有人自发承担起收集订单信息的“群长”。京东7FRESH、盒马、物美等企业临时组建了社群。原本已经被边缘化且毫无生机的社区团购,因疫情期间消费习惯的转变,重回大众视野。越来越多的新玩家加入使得社区团购成为今年最凶猛的风口。社区团购摆脱了早期小企业混战的局面,换成了手握资金和流量的商业巨头间的比邻。不过,行业也才刚刚开始,当局者并没跑出可行且清晰的商业模式。

  5月27日,京东与快手成为了同一战壕里的兄弟。消费者可以通过快手购买京东自营商品,且无需跳转。电商找短视频平台合作,前者为流量,后者为变现,这场你来我往的交易会在短时间内取得很好的效果。但长此以往,商业关系与娱乐性是应该进行区分的,两者的结合可能会让用户对人际、娱乐产生疲劳感。

  2020年5月,京东战略投资国美,加上此前已与国美握手的拼多多,新阵营迅速成型——阿里系与非阿里系。京东、拼多多与国美作为当事方均释放出合作源于资源互补,显然是志同道合、惺惺相惜。新阵营形成后,阿里或许在自身原本就薄弱的家电市场继续处于下风;中大件物流、家电采购渠道、家电后服务、零售门店等但凡围绕家电可产生的新故事,阿里可能“无缘无份”。

  生鲜电商已经所剩无几。10月易果被踢出阿里大盘的信息此起彼伏;从去年年底,呆萝卜门店接连关店走人。过去数年,生鲜电商这条赛道因相对较低的线上渗透率,常被视为电商领域的最后一片蓝海。的确,有企业以生鲜为入口获取了更大的地盘,消费者也早已不再围绕生鲜打转。活跃者往往紧跟变局,增加及时配送等新服务。不合时宜者,自然败走麦城。

  疫情影响下的跨境电商迎来政策利好。2020年7月开始,开展跨境电商B2B出口监管试点城市,企业可以享受一次登记、一点对接、简化申报、优先查验、允许转关等便利化措施。新政实施后,北京市跨境电商B2B出口运行平稳有序,累计出口货值已超过百万元。

  2020年9月,58同城完成私有化退市。当行业诉求从流量本位转型为服务为王时,58同城的优势不再凸显,口碑日渐低沉。58同城在招聘服务领域已成为行业翘楚,但真正的撮合能力尚不强悍,同时没有建立起行业竞争壁垒。平台的许多撮合生意有可能会被同行触及、抢夺,这使得平台本身陷入左右为难的夹缝状态。

  社区团购成为巨头间BATTLE的新战场。今年下半年以来,拼多多、滴滴、京东、字节跳动、盒马接连高调入局社区团购。社区团购又兴起,是因为拼团模式是离消费者最近的,同时消费黏性最强,是疫情防控背景下,增长最快的消费领域。但这个日渐成熟的市场,难逃烧钱扩张的局面。而低价也导致社区团购用户忠诚度较弱。

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